CRM in allen Bereichen

Für welchen Geschäftsbereich Sie auch immer verantwortlich sind: der combit Relationship Manager vernetzt Ihre Kundeninformationen system- und prozessübergreifend. Der Einsatz von CRM in Marketing, Management, Vertrieb und Service unterstützt Sie beim Erreichen Ihrer Unternehmensziele.
Produktfilm: Ein Rundgang durch's Kundenmanagement (8 Min)

Für fundierte Entscheidungen: Statten Sie Ihre Berichte mit Messinstrumenten aus.

Management Cockpit nach Programmstart mit Terminen, Umsatzforecasts u.v.m.

In der combit CRM Lösung sind informative Sofortberichte vorinstalliert

Sofortberichte: Auf Mausklick in die Navigation liegen Ihnen die Ergebnisse vor.

Erfolgskontrolle: Reports können mit einem Klick erstellt und mit Diagrammen aller Art ausgegeben werden.

Datensatzüberwachung in der CRM Software

Datensatzüberwachung: Ohne weiteres Zutun werden Sie über Änderungen an ausgewählten Datensätzen informiert.

Mit dem cRM optimieren Sie nicht nur die Prozesse in allen Unternehmensbereichen, Sie haben gleichzeitig alle wichtigen Fakten für fundierte Entscheidungen parat.
Björn Eggstein,
Geschäftsführer und cRM Entwicklungsleiter

Mobiles CRM mit dem combit Relationship Manager

Daten immer überall up to date mit mobilem combit CRM.

Terminübersicht in der combit CRM Software

Alle Termine in einer Ansicht vereint: Damit haben Sie alle Termine und Aufgaben auf einem Blick.

Auswertungen schnell und komfortabel mit einem Mausklick parat.

Arbeitserleichterung durch den phone manager

Anruflisten mit dem phone manager erstellen und systematisch abarbeiten.

Anbindung an und Integration von Faktura Lösungen

Der cRM bietet z.B. integrierte Faktura Lösungen und nahtlose Anbindungen an Warenwirtschaftslösungen an.

Mit dem cRM geben Sie Ihrem Vertrieb einen Energieschub. Durch gezielte Informationen verbessern Sie Ihre Abschlussrate und tragen wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.
Claudia Hertrich,
Sales Manager

Integrierte Event Solution in combit CRM Lösung

Bereits integrierte Event Solution: Für die perfekte Planung von Veranstaltungen, inkl. Referenten, Locations, Einladungen.

Newsletter vor dem Versand in der Vorschau ansehen.

Die Web-Elemente binden das Social Web direkt in Ihr Kundenmanagement ein.

Erfolgskontrolle: Reports können mit einem Klick erstellt und mit Diagrammen aller Art ausgegeben werden.

Workflows optimieren Ihr Kundenmanagement

Nutzen Sie Workflows, um z.B. Ihren Newsletterversand zu automatisieren.

combit Geschäftsführerin Brita Dannenmann

Alles was Sie brauchen, ist eine großartige Idee für Ihre Marketingaktion, das Kampagnencontrolling regelt der combit Relationship Manager für Sie.
Brita Dannenmann,
Geschäftsführerin & Marketing Manager

Professionelles Beschwerdemanagement in der combit CRM Lösung

cRM Beschwerdemanagement: Reklamationen sind schnell erfasst und entsprechend weitergeleitet.

Integrierte Ticket Solution in combit CRM Software

Die integrierte Tickets Solution erleichtert das Managen von Anfrage und Beschwerden ungemein.

Automatisierte eMail Ablage in der CRM Lösung

Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihren eMail Verkehr automatisiert und ohne Umwege beim jeweiligen Datensatz ablegen.

Automatische Anruferkennung sorgt für Effizienz im Büroalltag

Gewinnen Sie durch die automatische Anruferkennung Zeit und Möglichkeit, sich auf das Gespräch einzustellen.

Beschwerdemanagement in der combit CRM Software

Bleibt eine Kundenreklamation über einen bestimmten Zeitraum unbearbeitet, erhält der zuständige Mitarbeiter eine Nachricht.

Mit dem cRM verbessern Sie die Service- und Supportqualität in Ihrem Unternehmen nachhaltig. So auch bei uns: Kundenumfragen bestätigen, combit Kunden sind zu 97% "zufrieden" oder "sehr zufrieden".
Alexander Horak,
Support Manager